SSG닷컴 수수료와 정산 구조: 확인된 것과 확인해야 할 것

수수료는 마켓을 고를 때 가장 먼저 비교하는 항목입니다. 그런데 SSG닷컴은 카테고리별 요율표를 누구나 볼 수 있게 공개하는 구조가 아니어서, 검색으로는 정확한 요율을 확인하기 어렵습니다. 이 글은 확인된 사실과 확인해야 할 사실을 분리해서, 위탁판매 셀러가 마진을 계산하기 전에 무엇을 물어봐야 하는지에 초점을 맞췄습니다.

안내: 이 글의 마켓 정보는 검색 시점 2026-09 기준으로 검색 결과에 요약된 내용을 바탕으로 했습니다. 셀러센터 공식 화면은 직접 열람하지 못했으므로, 수치·서류·요율은 공식 화면에서 반드시 다시 확인해 주세요.

요율은 왜 숫자로 적지 않았나

검색 결과에서 SSG닷컴 카테고리별 판매 수수료율과 정산 주기를 공식 페이지의 명확한 숫자로 확인하지 못했습니다. 2021년 오픈마켓 출범 무렵의 보도에는 평균 수수료율과 기본 수수료 같은 수치가 언급된 것으로 검색되었지만, 그 서비스는 2022년에 종료되었고 수치의 정확한 출처도 다시 확인하지 못했습니다. 오래된 숫자를 지금 마진 계산에 넣으면 틀릴 수 있어서 이 글에서는 요율을 적지 않습니다.

확인 경로는 세 가지입니다.

입점 상담 단계에서 MD에게 카테고리별 조건을 묻고 계약서에 명시된 내용을 읽습니다.
쓱파트너스의 판매이용약관과 FAQ를 읽습니다.
계약 후에는 파트너오피스의 정산 내역 화면을 확인합니다.

판매이용약관에서 확인되는 정산 관련 내용

검색으로 확인된 약관 요약에서 셀러가 알아둘 만한 내용은 다음과 같습니다.

정산대금은 셀러캐시로 쌓이고, 셀러캐시는 서비스 이용료, 광고비, 환불금 등을 정산하는 데도 쓰이는 회사 전용 결제수단이라고 설명됩니다.
셀러캐시를 지정 계좌로 출금 요청하면 요청일로부터 1영업일에 송금한다고 안내됩니다.
회사가 지정하는 물품위치추적서비스로 배송하고 배송완료일로부터 7일 이내 교환·반품·환불 의사가 없으면 회사 정책에 따라 자동구매확정 절차를 진행할 수 있다고 안내됩니다.

정산이 언제 셀러캐시로 들어오는지의 구체적 주기는 확인하지 못했습니다. 한 매체에서는 SSG닷컴의 정산 주기를 대략 10~40일 사이로 요약했지만, 공식 문서로 다시 확인하지 못했으므로 참고만 하세요. 결제 대금이 언제 들어오는지가 자금 흐름에 직결되므로 계약 전에 반드시 물어야 합니다.

수수료보다 마진을 좌우하는 항목

위탁판매는 판매가와 도매가 사이의 차이가 작아서, 수수료 외 비용이 마진을 쉽게 깎습니다. 계약서와 약관에서 다음을 찾아 보세요.

반품·교환 배송비를 누가 어떻게 부담하는지
프로모션, 쿠폰, 기획전 할인 비용의 분담 방식
광고비 청구 방식과 셀러캐시 차감 조건
정산 보류나 상계 조건(클레임, 페널티가 있을 때)
세금계산서 발행 주체와 시기

마진 계산 순서

판매가에서 마켓 수수료(계약서 확인값)를 뺍니다.
도매처 상품 원가와 도매처 배송비를 뺍니다.
반품·교환 발생 시의 왕복 배송비를 예상 비율만큼 반영합니다.
프로모션 분담액과 광고비를 뺍니다.
남은 금액이 목표 마진을 넘는지 확인합니다.

실제 수치는 계약 후 내 데이터로 계산해야 하므로, 이 글에서는 예시 수치를 넣지 않았습니다.

셀러가 지금 할 일

상담 질문지에 "카테고리별 수수료, 정산 시점, 정산 보류 조건, 반품비 부담, 프로모션 분담"을 넣습니다.
판매이용약관의 정산과 셀러캐시 조항을 직접 읽습니다.
도매처의 정산 주기와 비교해 자금이 마이너스가 되는 구간이 없는지 확인합니다.
답변과 계약서를 날짜별로 보관합니다.

자주 묻는 질문

Q. SSG닷컴 수수료율은 몇 퍼센트인가요?
카테고리별 요율은 공식 페이지에서 명확히 확인하지 못했습니다. 입점 상담과 계약서에서 확인하세요.

Q. 정산은 언제 되나요?
구체적인 주기는 확인하지 못했습니다. 배송완료 7일 후 자동구매확정 절차가 진행될 수 있다는 약관 요약이 있으며, 정산 시점은 계약과 파트너오피스에서 확인해야 합니다.

Q. 셀러캐시가 무엇인가요?
정산대금을 받거나 서비스 이용료·광고비·환불금 등을 정산하는 데 쓰는 전용 결제수단으로 설명됩니다. 출금 요청 시 1영업일 내 송금한다고 안내됩니다.

Q. 오픈마켓 시절 수수료 기사를 참고해도 되나요?
권장하지 않습니다. 오픈마켓은 2022년에 종료되었습니다.

참고 자료

쓱파트너스 판매이용약관 (https://partners.ssgadm.com/policy/salesTermsOfUse.ssg)
검색으로 확인한 SSG닷컴 결제수수료율 공시 페이지 (https://company.ssg.com/mngInf/coNtcDetail?page=1&postngId=1033001249), 내용은 직접 열람하지 못함
ZDNet Korea: 오픈마켓은 3일, 직매입은 60일...정산주기 격차 (https://zdnet.co.kr/view/?no=20251027182656)
뉴스핌: SSG닷컴, 오픈마켓 종료 (https://www.newspim.com/news/view/20220914000251)